19 mai 2022

Réunion du 19 mai 2022

• Florentine De Michele
• Patrice Sennou
• Marion Cheynet
• Marie-Cécile Delache
• Jérôme Gorisse
• Dominique Jaulmes
• Charlotte Garcia
• Cécile Viallon

Point n°1 : Réflexion sur le parcours utilisateur du site Internet

• Segmenter par cibles (habitants/groupes ; institutionnels/partenaires ; professionnels de l'habitat participatif au sens large)
• Segmenter par besoins : (exemple : découvrir, accompagner, soutenir)

• Jérôme : a trouvé le regard du diagnostic com et la segmentation par cible assez pertinente. Éventuellement réutiliser une couleur dominante du logo par parcours. 3 grandes familles utilisateurs : habitants/groupes (celui-là qu'il faut privilégier, choisir en priorité), ensuite 2 autres publics : institutionnels/partenaires extérieurs (enjeu de crédibilité), professionnels (au sens large + habitants en responsabilité). Petite interrogation : il existe déjà d'autres sites à destination des pro performants ? Dans le parcours utilisateur, veiller à être à l'image du Mouvement (fortement en réseau). Prévoir un renvoi facile sur les assos régionales.
• Marion : question à se poser sur ce que les structures professionnelles viennent chercher qui ne serait pas sur l'intranet. Vigilance sur ce qu'on entend par "structure professionnelle" : structure d'accompagnement ou bailleurs ? Mériterait qu'il y ait une distinction fine entre les deux.
• Marie-Cécile : avoir une base de données pour les institutionnels/bailleurs, intéressant d'avoir des documents pour eux sur les financements des espaces communs (sur des questions qui se posent à tous les bailleurs)
• Patrice : convient de réfléchir à l'ergonomie sur le site du parcours utilisateur. En général, 3 boutons selon les entrées, ou dans un menu déroulant.
• Marie-Cécile : trouve l'entrée par besoins intéressante, car chaque cible se retrouve dans les besoins.
• Jérôme : lance un débat "délicat", qui est celui du mode de gestion et d'entrée dans l'Intranet, aujourd'hui ouvert à n'importe qui. Correspond à la doctrine d'origine, un des éléments de notre identité. Ça a aussi de gros défauts : on peut se faire piller intellectuellement sans s'en rendre compte, par nos concurrents/adversaires + on a une confiance relative dans le périmètre de diffusion de cet Intranet. Attention au dépôt de document, car aujourd'hui pas de protection.
• Marie-Cécile : Dépend des parties de l'Intranet. Par exemple : pas les CR du COPIL. Moduler en fonction du type de GT. Si c'est + dans la stratégie, faire attention. Montrer que l'asso est un lieu de débat/réflexion mais faire un mix des deux.
• Charlotte : entend, apprécie bien le mix des 2. Système d'ouverture/fermeture avec identifiant et mot de passe. Quels sont les endroits qu'on laisse libre ? Pas tout verrouiller mais trouver un mix des deux.

Point n°2 : Point d'actu sur le kit de communication

Point n°3 : Formation communication pour les évènements JPO

Point n°4 : Informations pour la newsletter du mois de juin

• Dominique : retour CNAV, très bien animé, 100 participants, le thème : l'habitat pour les séniors
• Cécile : 22 juin lancement de la Fabrique de l'HP + affiche + logo
• Marie-Cécile : article sur Éco Hameau Solidaire